Monroy-Ceseña, M. A., Cruz-Chávez, P. R. y Trujillo-Narváez Rivera, W. S. (2024) «Mercadotecnia de servicios y satisfacción del huésped en la hotelería. Revisión de literatura», Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis, 20(2), pp. 34–50. doi: 10.46443/catyp.v20i2.386.