Ciencias Administrativas, Teoría y Praxis
Num. 2 Año 12, Julio-Diciembre 2016, pp. 267-283
Variación en la
percepción de los empresarios sobre la sucesión según el tamaño y el giro de la empresa
familiar
Variation in the perception of businessmen on the succession
according to size and turning the
family business
María Elvira López-Parra*, Missael Ruiz-Corrales,** Esther
Meza-Barajas***
Resumen
Las empresas familiares, han sido
un sector interesante para la economía, debido a que según Gandarillas y Pineda
(2011), en México el 90% de las
empresas son controladas por una familia, de ahí la importancia de conocerlas
y analizarlas. En
la presente investigación se atiende específicamente el
tema de la percepción de los directivos de las empresas familiares en relación
al tema de la sucesión, para lo cual se realizó un
comparativo de medias de los grupos en los que se clasifica el giro y el tamaño de la
empresa. El objetivo es determinar si existen variaciones en la percepción de
los directivos de las empresas familiares en relación a los elementos que
componen la sucesión y los diferentes grupos en los cuales se clasifican tanto el giro como
el tamaño de las empresas. Se adaptó un instrumento de Belausteguigoitia (2012)
en donde se muestran tres elementos importantes para la sucesión
como son: empresa,
familia y propiedad, y con la aplicación del mismo
se obtuvo una confiabilidad de .862 con el
Alpha de Cronbach. Los resultados muestran que la percepción de los empresarios
en relación a la sucesión varia en dos de los tres elementos que componen la sucesión,
siendo estas (1) empresa y (2) familia dependiendo del giro de la empresa, lo cual no sucedió
con el elemento (3) propiedad. En el caso del
tamaño de la empresa la percepción
de los individuos no presenta variaciones en ninguno de los elementos de la
sucesión. Para otros estudios se propone
aumentar la muestra
y así determinar el porcentaje
en el cual se valoran cada uno de esos elementos
que componen la sucesión.
Palabras clave: empresas familiares, sucesión,
giro de la empresa, tamaño de la empresa.
Abstract
Family businesses have been an interesting sector for the economy, because according Gandarillas y Pineda
(2011), in Mexico 90% of the companies are controlled by a family, hence the importance of knowing them and
analyze them. In this research specifically addresses
the issue of perception of managers of family businesses on the issue of
succession, for which a comparison of group means in the rotation and size is
classified performed the company. The aim is to determine whether there are variations in the perception of managers of family businesses in relation to the
elements making up the succession and the different groups in which both the
rotation and the size of the companies are classified. Company, family and property, and the application of the reliability
of .862 was obtained with Cronbach Alpha:
an
instrument of
Belausteguigoitia
* Doctora en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño, Profesora Investigadora del Instituto Tecnológico de Sonora.
E-mail: mariaelvira.lopez@itson.edu.mx
** Maestro en Ciencias Económicas. Profesor Investigador del Instituto Tecnológico de Sonora. E-mail: missael.ruiz@itson.edu.mx
*** Licenciada en Administración por el Instituto Tecnológico de Sonora. E-mail: esther_meza8@hotmail.com
Artículo recibido:
29 de febrero de 2016
Artículo aceptado:
14 de septiembre de 2016
(2012) where three important elements for succession are
shown as adapted. The results show that the perception of entrepreneurs
in relation to the succession varies in two of
the three elements of the succession, these being (1) company and (2) family
depending on the business of the company,
which did not happen with the element (3) property. In the case of company
size perception of individuals
does not vary in any of the elements of the sequence. For other studies
it aims to increase
the sample and determine the percentage by which valued each of these elements
of the succession.
Keywords: family business, succession, business activity, company size.
Clasificación
JEL: M0
Introducción
El censo
económico realizado en el año 2014, muestra que en México se cuenta con un
total de 5,654,014 unidades
económicas, las cuales tuvieron un crecimiento del 9.9% (2009-2014)
por debajo del crecimiento obtenido en los años del 2004 al 2009 por 19.9%. De
acuerdo con el Instituto Nacional de
Estadísticas, Geografía e Informática (2014), el 33% son empresas mayores,
20.5% empresas adultas,
14.4% empresas
jóvenes y 31.9% empresas de nueva creación;
por lo tanto, un 53.7% está
compuesta por empresas adultas y maduras, siendo estas las que han sobrevivido a la curva de
mortandad, que va de 2 a 3 años según un comunicado de Expansión (2012)
en su columna de emprendedores.
Gandarillas y
Pineda (2011) comentan que en
México el 90% de las empresas son controladas
por una familia o bien, se tiene una fuerte intervención por parte de
los miembros. De este 90%, el 10% son empresas
que han sobrevivido a través del
tiempo pero que no cuentan con la cultura de gobierno corporativo. El sector
con mayor participación es el comercial, seguido del sector servicio y
finalmente el sector industrial. La empresa familiar ha mantenido una
participación activa en la economía de México y al mismo tiempo, la fuerza que la familia propicia
en la empresa, ha sido uno de los factores que ha permitido
su
sobrevivencia a través del tiempo (Gandarillas
& Pineda, 2011).
El Instituto
Nacional de Estadística y Geogra- fía (INEGI) (2009) reporta que el 95.5% de
las empresas son micro (de o a 10 empleados), seguido del 3.6% pequeñas
empresas (entre
11 y 50 empleados), 0.7% medianas (entre
51 y 250 personas) y 0.2% grandes
empre- sas (más de 251 empresas). Por otra parte, El economista (2013), al
igual que Gandarillas y Pineda (2011) informa que el 90% de los nego-
cios en el país se manejan a nivel familiar, pero además generan entre un 70 y 72% del
em- pleo; de ahí la importancia de analizar el desa-
rrollo de estas empresas con el fin de proponer alternativas de mejora en su
desempeño.
El
gran reto que tiene la empresa familiar es mantener y mejorar su desempeño en
los aspectos técnicos y administrativos, debido
a que la estructura correcta puede facilitar la incursión de nuevas
generaciones y la llegada de nuevas ideas. Sin embargo,
aun cuanto la empresa familiar tiene una representación alta en la economía del
país, reportan fragilidad para sobrevivir de una generación a otra. Torres
(2014) citado en Álvarez (2014) comenta que son pocas las empresas familiares
que logran sobrevivir en las primeras generaciones, esto es que el 33% de las
empresas familiares en México llegan a la segunda
generación y el
13%
a la tercera.
En
un estudio realizado por el Banco Nacional
de México (BANAMEX),
mostró que del total de las empresas encuestadas (402 empresas
familiares), el 14% contaban con un plan de sucesión por escrito, un 11% tenía un plan de retiro y el 54%
restante no había considerado ninguna sucesión formal. Además, el 40% de los negocios
de este tipo de
empresas, tienen un alto riesgo de no resolver el tema de la sucesión (Álvarez,
2014).
Entre
los problemas que tienen las empresas micro y pequeñas familiares, se encuentra la definición de su estructura organizacional, esto es que no se tiene una
forma clara de
operar, pudiendo
ser entre otras razones,
los
conflictos
internos
que
la familia tiene por el mismo hecho de ser familia y tener fuertes lazos, conflictos de la
familia con miembros de la empresa que no son familia, así como la baja
competitividad y continuidad en sus procesos. Las empresas familiares tienen
tres retos para permanecer
en el mercado, entre los que se encuentra el plan adecuado para la sucesión, el gobierno
y control corporativo y la estrategia financiera (Betancourt, Arcos,
Torres & Olivares, 2011)
Para
Belausteguigoitia (2012), la planeación del proceso de sucesión requiere efectuarse
en tres sistemas: la familia, la empresa y la propiedad. El autor menciona
que estos tres elementos deben estar en equilibrio para tener éxito al pasar el
barco al siguiente capitán.
Según el mismo autor, en el rubro de familia conviene poner
especial atención en el grado de involucramiento que tienen
los miembros en los
planes empresariales, por lo que se propone la creación de un
consejo familiar que permita
reflexionar sobre lo que
se tiene y hacia donde se desea llegar e ir elaborando el
plan de sucesión
por escrito y del conocimiento de todos. En cuanto a empresa, los miembros de la familia podrían acordar participar en
los planes estratégicos, procurar un ambiente empresarial más que familiar,
promover a los miembros de la
familia en base a los méritos que se tengan y contar con políticas establecidas
para la contratación de los
parientes. Finalmente, en cuanto
a la propiedad se propone contar con
un testamento y comunicarlo a la familia, reflexionar en la hora de la partida
y elaborar un plan de retiro, basado en el presupuesto financiero de la
empresa.
Por otro lado, esta investigación busca conocer si existen relación de las variables
de la sucesión con las variables que tienen que ver con el giro y tamaño de las
mismas de tal forma que la pregunta de investigación es la siguiente: ¿existe
diferencia en cuanto a la percepción que tienen los empresarios sobre los
elementos que componen la sucesión en cuanto al giro y tamaño de la empresa?
Por lo anterior se desprende
las siguientes
Hipótesis:
(1) La percepción de la sucesión
de los empresarios en cuanto a empresa, familia y propiedad varía dependiendo
del giro de la empresa.
(2) La percepción de la sucesión
de los empresarios en cuanto a empresa, familia y propiedad varía
dependiendo del tamaño
de la empresa.
En
la presente investigación se hace un análisis
de este modelo
que considera las tres variables: familia, propiedad y
empresa debido a que se han convertido en un clásico para explicar
la interrelación que se deriva de estos grupos, ya que son
generadores de las características en la vida de las empresas familiares. Con esta investigación se conocerá más a
este tipo de organización donde la sucesión
es una acción
que se tiene
que dar entre los miembros de la familia y las generaciones. Además, se podrá definir cuál
de los tres elementos mencionados es el de mayor relevante, según la percepción
de las empresas encuestadas.
Una de
las primeras acciones
a las que se enfrentan los
estudiosos de las empresas familiares es
la determinación del significado de empresa familiar,
esto es que, por su
complejidad, algunos autores solo
se enfocan en analizar cuatro campos
que son el espíritu de emprendimiento del dueño o cabeza del negocio, las
pequeñas y medianas empresas, empresas
dirigidas por el propietario y la familia en la empresa, todos estos son campos que están íntimamente
relacionados con las empresas familiares y que
para crear una definición de las mismas se
deben analizar. Para Neubauer
y Lank (2003 p. 37) una empresa familiar se define: “es aquella empresa, sea unipersonal o sociedad
mercantil de cualquier tipo, en la que el control de los votos está en manos de una
familia determinada”. Esta definición permite
analizar si la familia tiene o no la última palabra en la dirección de la
empresa y en el nombramiento del sucesor.
Otra definición sobre empresas familiares
es la que muestra
Donneley (1964), pionero
en el estudio
de este campo, y menciona que las empresas familiares están perfectamente identificadas por la familia y que permanecen al
menos en dos generaciones en donde la relación de los familiares tiene que ver
con las políticas generales de la organización y sus objetivos.
Algunos
aspectos que se encuentran girando en torno de las empresas familiares y discutido
por varios autores
que buscan la comprensión de las
mismas se pueden mencionar los siguientes: (1) la propiedad y el control que se tiene de la empresa, (2) el poder de
la familia en ejercer autoridad
en la empresa y (3) la intención de transferir la empresa a las siguientes
generaciones. En el primer caso en donde se habla del control y propiedad de la empresa, las familias lo definen
dependiendo del grado de participación que se tiene en el capital invertido
en la misma o bien con el solo
hecho de que la familia admita que tiene el control de la empresa. Para el caso
del poder que la familia
tiene sobre la empresa, se define
por el grado de participación de algún miembro de la familia, que en la mayoría de los casos
el director general de la empresa
es el propietario y las decisiones están concentradas en esta
persona. Finalmente, para el caso de transferir
la empresa a
las siguientes generaciones, se está refiriendo al deseo de continuar con el
control de la empresa familiar
a través de los
descendientes directos del fundador, con
el fin de continuar con el poder, la gestión y la propiedad de la empresa (Casillas,
Díaz & Vázquez, 2005).
Contar con una
empresa familiar tiene ventajas importantes de las que se destaca
la lealtad entre los miembros
de la familia y la
disponibilidad de apoyarla en tiempos de crisis, los objetivos son comunes
entre los miembros y los valores compartidos, el celo por la reputación de la empresa y la intensión de
conservarla y llevarla a su desarrollo potencial, aun cuando entre
las desventajas se encuentren
las relaciones autoritarias, el paternalismo
y el nepotismo (Peiser &
Wooten,
1983)
En
cuanto a la sucesión en las empresas familiares, Leone (2002) comenta que es la
transferencia de poder
y los recursos entre una generación y otra, esto es, de la generación que va de salida para la
generación que va entrando. Esta transferencia
pudiera darse de forma gradual o
repentina, según las circunstancias de cada empresa, ya que pudiera darse el
caso de que el director de la empresa (sucesor) muriera
repentinamente sin haberse
dado inicio al proceso de sucesión, causando
conflictos en muchos
aspectos; para el caso de la
transferencia gradual, el sucesor involucra,
como colaborador, algún miembro
de la familia que vaya conociendo a la empresa y perfilándose para tomar el mando
cuando el sucesor decida retirarse.
Por su parte Guinjoan
y Llauradó (2000 p. 5) definen el proceso de
sucesión como “aquel conjunto de acciones que tienen lugar en el marco de la
empresa familiar durante algunos años, realizadas bajo el control del futuro
sucedido, que desembocan de forma programada
y con las correcciones necesarias en la sustitución del
empresario al frente de la empresa por sucesor
(es) de la misma familia”. De ahí la importancia de analizar los elementos
clave en este proceso de sucesión, de tal forma que permita al proceso
resultar favorable y con
los menores márgenes de error.
Rivanda
y Carvalhal (2013) comentan que el estudio de la sucesión, en las empresas
familiares, es un tema relevante ya que se resalta la
necesidad de permanencia
de la familia, al
menos de una
generación a otra, pudiendo
ser esto una
oportunidad de profesionalizar la gestión de la empresa dejándola en manos de profesionales. Beiehl y Silveira (2003) como se cita en
Rivanda y Carvalhal (2013) explican que un problema grave en la sucesión es la
intensión de perpetuación del sucesor
en el poder, debido a
que se transmite la autoridad provocando el juego de poder, y con ello el conflicto en la sucesión, dando pie a la inestabilidad
y en algunos casos a la declinación en la organización. Cuando el sucesor no
logra pasar el mando a la nueva generación por
razones de poder, este nuevo colaborador se debilita en la
toma de decisiones y surge el conflicto y la frustración.
En
un estudio de casos realizado por Rivanda
y Carvalhal (2013)
procuraron verificar las principales características
de las mismas en cuanto
a descripción del
perfil del fundador y los herederos,
el
proceso
de sucesión y los conflictos, por lo que encontraron que la sucesión es una
situación que no se planea en
las organizaciones estudiadas, esto es que se da de forma natural
o por situaciones fatales como la muerte. En cuanto a los conflictos se observó
que en su mayoría tienen que ver con las diferencias generacionales (ideas), el
trato a las personas y en cómo se toman
las decisiones. Cuando se habla de un nuevo administrador
como parte del proceso de sucesión, la familia entra en conflicto, sin embargo lo podrían aceptar siempre y cuando esta
persona tenga el perfil adecuado.
Finamente se concluye que las empresas requieren prepararse en términos de sucesión
para evitar problemas que normalmente ocurren en un proceso
sucesorio sin planificación e informal.
Algunas
situaciones a considerar al momento de pasar
la dirección de una empresa familiar a la siguiente
generación son: (1) la constitución de un consejo de administración, que tenga
como objetivo atender conflictos a través del diálogo y las reuniones
periódicas que haga la asamblea familiar,
así como el conocimiento de los derechos y obligaciones legales, (2) el
aseguramiento de los recursos financieros a través del gobierno empresarial que
le permita a los miembros de la familia tener claridad en los informes y
balances financieros e ir desarrollando una estrategia de retiro y sucesión de tal forma que la generación
que ya se va tenga
seguridad en su retiro y la generación que viene reciba de
manera transparente la situación financiera de la empresa, (3) mantener una visión y estrategia aprobada por
la familia que le permita el crecimiento y desarrollo empresarial armónico,
así como también
la demarcación clara
de las funciones de cada miembro
(Neubauer &
Lank, 2003) y (4) pasar la propiedad a través de la elaboración de un testamento que sea difundido y
del conocimiento de los miembros involucrados
para asegurar su cumplimiento
y la
disminución de conflictos que nacen de la falta de comunicación (Belausteguigoitia,
2012).
En
cuanto a la propiedad, algunos investigadores consideran que de una
generación a otra
el número de
individuos en la familia se acrecienta, generando con el tiempo
diferentes estructuras de la propiedad, concentrando el poder en algunas partes
de la familia o bien, excluyendo a miembros que no trabajan
en la empresa, todo ello genera
un conflicto de unidad y armonía en la familia (Betancourt, Gómez & López,
2011).
Las
empresas familiares requieren de un plan de sucesión que les permita
sobrevivir más de una generación en términos de ponerse de
acuerdo, decisiones tomadas en
conjunto y definición
de cambios desde una perspectiva de la reflexión y
acuerdos consensados. Para ello, Belausteguigoitia (2012) propone que las
empresas planifiquen la sucesión considerando los tres sistemas
que la conforman: familia, empresa y propiedad. Este modelo de los tres
círculos (familia, empresa y propiedad) fue presentado por Tagiuri y Davis (1982) como se cita en Arenas y Rico (2014). En cuanto a la
variable familia se engloba lo referente a los lazos
sanguíneos, la variable empresa considera todas aquellas funciones realizadas
al interior de la empresa y
finalmente en la variable de propiedad se ven
aspectos referentes a los accionistas.
En investigaciones recientes se reconoce la importancia de estudiar las
variables familia y empresa de manera
simultánea,
debido
a que son dos sistemas que interactúan constantemente en este tipo de empresas
que proporcionan beneficios (Román, 2009).
Belausteguigoitia
(2012) propone un inventario de cada una de las variables antes señaladas como
son: empresa, familia y propiedad. En la primera aparecen las metas, políticas y el plan estratégico que toda empresa
debe tener, además
de la conformación de un consejo
de administración que incluya a los miembros de la familia,
las promociones en base a los méritos y las compensaciones a de los integrantes de la
familia, así como la inclusión de profesionales ajenos a la familia. En cuanto
familia se incluyen elementos como planes empresariales de la familia, plan de
sucesión por escrito, planes de retiro para los sucedidos, relaciones
familiares
armónicas, y con relación a la propiedad se presentan situaciones
como
acuerdos de compraventa de acciones, realización de testamento
y difusión del mismo.
A
continuación se hace un breve análisis
de cada uno de los factores
a considerar en la sucesión de empresas familiares:
El factor empresa,
se revisa al momento
de estudiar a las empresas
familiares. Si se considera el núcleo
de los
trabajadores de la empresa, conviene tener
presente que estos pueden, a su vez,
ser o no miembros de la
familia, y propietarios o no de
la empresa.
Todas las empresas familiares
tienen mucho en común, además de
la dimensión
evolutiva de la propiedad y la familia,
hay que tener
en cuenta el tamaño,
la edad, la estructura
y el desempeño financiero del negocio
para entender cómo funciona actualmente y como necesita desarrollarse más. En el eje de
la empresa,
Gersick, Davis, & McCollom (1997) incorpora el estudio de la madurez,
la expansión y formalización de la empresa,
lo que ayuda a entender cómo la estructura
de la organización tiene un impacto
en las
empresas familiares.
El factor familia se
estudia como un grupo o
núcleo familiar,
incluye sus componentes, como ser miembros de una
misma familia, trabajar o no en la
empresa, ser o no propietarios de la misma, y su
parentesco puede ser consanguíneo o por afinidad (Sánchez-Crespo, Bellver, & Sánchez, 2002).
La relación
familiar es un factor importante
a la hora de decidir
la sucesión en la dirección.
La esposa tiene una
participación en la decisión de buscar a los nuevos sucesores
y estos estarán enfocados a los hijos, de ahí
que la importancia de las relaciones familiares
en las empresas
es un elemento importante
en la toma de decisiones.
Si se examina el factor
propiedad de la empresa, se debe tener en
cuenta, de igual forma, que los propietarios de la misma puede, a
su vez,
ser o no miembros de la
familia y trabajar o no en la empresa (Sánchez-Crespo,
Bellver, & Sánchez, 2002).
La estructura de propiedad
de una
empresa familiar puede permanecer
estativa durante varias generaciones,
aun cuando
cambien los propietarios individuales. Cada vez que se
tengan cambios en la sucesión
de una generación a otra se observarán
cambios en cuestiones de propiedad, y la dinámica será diferente según
el consejo
familiar o bien el grupo de familias
o familia que estén al frente
de la empresa.
En un estudio
realizado por Chua, Chrisman
y Sharma (1999) como lo cita Andrade (2002), mencionan que es importante considerar el aspecto Familia y Empresa
para motivar el entusiasmo y
analizar el tema de la
sucesión entre las personas
que serán
los sucesores,
esto les permitirá conocer cuál será su rol en
la empresa y podrán tener un proceso sano de socialización dentro de la organización.
Así mismo Aira (2016), en su investigación
sobre el establecimiento de la características requeridas para una sucesión exitosa en las
empresas familiares en Venezuela,
comenta que el aspecto
Familia y lo que en ella
se encuentra:
confianza, tolerancia, lealtad, colaboración
y comunicación pueden hacer posible una exitosa sucesión,
al igual
que atender aspectos
de Empresa como es:
adecuado manejo de los recursos,
negociaciones en condiciones favorables, búsqueda de
resultados económicos satisfactorios y liderazgo.
Las empresas familiares deben considerar estos factores
para la elaboración de un plan
de sucesión exitoso, de ahí que los sucedidos deben seguir procedimientos que
permia un sano traspaso y con ello lograr que la empresa
permanezca la
siguiente generación y en la medida de lo posible presente un crecimiento.
En
la presente investigación se considerarán estos tres elementos en un grupo de
empresas familiares objeto
de estudio, que permita
identificar cuál de ellos ha tenido mayor impacto en términos de sucesión.
Metodología
Considerando
las hipótesis, esta investigación es tiene un alcance descriptivo-comparativo,
con un diseño no experimental debido a que las variables no se manipularon, se
analizaron tal y como se recolectaron.
En cuanto al tiempo en el que se efectúa
la investigación, esta es de corte transversal, esto es que la información de
las empresas estudiadas fue recabada en un solo momento. Considerando la
información que se recoge para responder a la pregunta
de investigación,
será del tipo cuantitativa, debido
a que se aplicó un instrumento para recoger, procesar
y analizar las variables de empresa, familia y propiedad de las empresas familiares de Ciudad Obregón, Sonora.
Operacionalización de las
variables
La clasificación del tamaño y giro de las empresas es en base al acuerdo
tomado por la Secretaria de
Economía y publicado en el Diario Oficial de la Federación en 2009, y se
presenta en la tabla 1. Las especificaciones, operacionalización e indicadores
de las variables giro y tamaño de la
empresa se presentan en la tabla 2.
En cuanto al tamaño de la empresa
y para efecto específico de esta
investigación solo se tomaron en consideración
a la pequeña, mediana y grande empresas, excluyendo a las microempresas. Además, las dimensiones que componen la
variable de sucesión puede observarse en la tabla 3.
Tabla 1
Clasificación
de las empresas según el volumen de sus ventas
Tabla 2
Dimensiones
de las variables giro y tamaño de la empresa
Fuente: Secretaría de
Economía (2009).
Tabla 3
Dimensiones
de la Sucesión
Dimensión Definición
Preguntas
Empresa
Mide
la percepción de los empresarios
en relación a la
importancia que dan
al factor empresa en
un
proceso de sucesión.
1. Las metas de la organización están claramente definidas.
2. Existe un plan estratégico de largo plazo por escrito.
3. Regularmente se llevan a cabo
evaluaciones de desempeño de todos
los miembros de la familia que laboran en la organización.
4. Existe un consejo
de administración en el cual se incluyen
miembros ajenos a la familia.
5. Existe un ambiente empresarial que
permite el desarrollo de
los miembros de la generación más joven.
6. Las promociones se basan en méritos y las compensaciones de los integrantes de la
familia se otorgan de acuerdo
con sus
habilidades.
7. Existe una definición
precisa de puestos y todos tienen claro, incluidos los miembros de la familia, lo que se espera de ellos en la empresa.
8. Profesionales ajenos a la familia
ocupan altos cargos en la
empresa.
9. La toma de decisiones
es descentralizada, esto es, se delega
autoridad y responsabilidad a otros.
10. La
empresa cuenta
con políticas claras sobre la
contratación de parientes.
Continúa...
Dimensión |
Definición |
Preguntas |
Familia |
Mide la |
11. Los planes
empresariales de largo plazo toman en cuenta las |
|
percepción de |
circunstancias de la familia. |
|
los empresarios |
12. La
familia se
reúne formalmente
para discutir
temas de
la |
|
en relación
a la |
empresa, y ha establecido un consejo de familia. |
|
importancia que dan al factor |
13. La
entrada a la
empresa es totalmente voluntaria, por lo que no |
|
Familia en un |
existe presión
alguna por parte de la familia para incorporarse a |
|
proceso de |
ella. |
|
sucesión. |
14. Existe
un plan de sucesión por escrito. |
|
|
15. Hay compromiso por parte de la familia hacia la empresa. |
|
|
16. Los sucesores
tienen experiencias
profesionales en otras |
empresas antes de incorporarse a la empresa
familiar.
17. Existe una clara visión del negocio compartida entre familia y empresa.
18. La empresa
es más que una herramienta para generar dinero.
19. Los integrantes de la familia son capaces de trabajar
armónicamente; y en caso de existir diferencias son capaces de
solucionarlas.
20. Los miembros de la generación mayor (los sucedidos)
tienen planes para después del retiro.
Propiedad Mide
la percepción de los empresarios
en relación a la
importancia que dan
al factor propiedad en
un
proceso de sucesión.
21. El negocio
ha sido valuado y se revisa su valor periódicamente.
22. La familia tiene un acuerdo de compraventa de acciones que
todos comprenden y aceptan.
23. La información financiera y de otras áreas el negocio
se presenta
con regularidad a todos los que tienen derecho
a solicitarla.
24. El sucedido ha determinado cuándo y cómo se retirará
de la empresa.
25.
El sucedido sabe cómo hará la sucesión, particularmente en
temas sobre propiedad,
y lo ha comunicado
a sus familiares.
26. Los sucesores
aprueban la forma en que se planea la sucesión.
27. El sucedido ha hecho testamento de todas sus pertenencias y lo ha comunicado
a los miembros
de la familia.
28. El sucedido ha contemplado las implicaciones futuras de su
decisión al hacer el plan de sucesión.
29. El sucedido piensa que sus descendientes no se enfrentarán
por dejar un testamento
confuso e injusto.
30. El sucedido y su cónyuge han hecho un presupuesto para el
retiro.
Método estadístico
El análisis
de varianza (ANOVA) de un factor sirve para comparar varios
grupos en una variable cuantitativa. Se trata, por tanto, de una generalización de la Prueba T para dos muestras independientes al
caso de diseños con más de dos muestras.
A la variable categórica
(nominal u ordinal) que define los grupos que se desea
comparar se le denomina
independiente o
factor. A la variable cuantitativa (de intervalo o razón) en la que se desea comparar los grupos se
le llama dependiente.
Se
desea averiguar cuál de los tres elementos que integran la sucesión (familia,
empresa y propiedad) es el que tiene mayor relevancia en la decisión, considerando el giro y tamaño de
las empresas encuestadas como son: comerciales, industriales y de servicio y
pequeña, mediana y
grande empresa. Esto es, se desea identificar si cada una de
las categorías de la sucesión
tiene una diferencia significativa en cuanto al giro de la empresa
e identificar si las categorías de la sucesión tienen una diferencia significativa en cuanto al tamaño
de la empresa, por lo que se practicaron dos pruebas de ANOVA.
Con la información
anterior se obtuvieron dos variables independientes (giro y tamaño
de la empresa) cuyos niveles se compararon entre sí, y una variable dependiente cuantitativa (sucesión), en la cual se compararon las
clasificaciones. El ANOVA de un factor
aplicado a cada una de las variables independientes, permitió obtener
información sobre el resultado
de esa comparación, es decir, permitió
concluir si las empresas,
por una parte, de distintos
giros y por otra, de distintos tamaños, varían entre si y en relación a los
elementos que componen la sucesión.
La
hipótesis que se pone a prueba con en ANOVA
de un
factor está determinada por la igualdad de media
existente entre la variable dependiente en cada uno de los factores que
componen la variable independiente. Si existe igualdad de medias entonces cada
factor se comporta de manera
similar y en consecuencia
ambas variables son independientes una de la otra, por
lo cual no existe ningún tipo de relación.
La estrategia para poner a prueba la
hipótesis de igualdad de medias consiste en obtener un estadístico, llamado
F, que
refleja el grado de parecido
existente entre las medias que se están comparando.
Si
las poblacionales muestreadas son normales y sus varianzas son iguales, el
estadístico F se distribuye según el modelo de
probabilidad F de Fisher-Snedecor (los grados de libertad
del numerador son el número de
grupos menos 1; los del
denominador, el número total
de observaciones menos el número de grupos). Si se supone cierta la hipótesis
de igualdad de medias, se puede conocer en todo momento la probabilidad de
obtener un valor como el obtenido o mayor (Pardo & San Martin, 1998 pp.
248-250).
Si
el nivel crítico asociado al estadístico F
(es decir, si la probabilidad de
obtener valores como el obtenido
o mayores) es menor que
0.05, se
rechaza la hipótesis de igualdad de medias y se concluye que no todas las medias poblacionales comparadas son
iguales. En caso contrario, no se puede rechazar la hipótesis de igualdad y no se puede afirmar
que los grupos comparados difieran
en sus promedios poblacionales.
Para
este estudio en específico los resultados están diseñados de la siguiente
manera:
En primera instancia se realiza un ANOVA
de un factor para determinar la variabilidad existente o nula de la varianza
en cada uno de los elementos que componen la sucesión en relación al giro de la empresa y otra prueba ANOVA de un factor para determinar la variabilidad existente o
nula de la varianza en cada uno de los elementos que componen la sucesión en
relación al tamaño de la empresa. En la segunda parte se basa en la comparación
de las medias de la sucesión en cada uno de los elementos que componen el
factor denominado tamaño de la empresa, tal como lo muestra la figura 1.
Figura 1. Especificación
de las variables
Participantes.
Los objetos de
estudio fueron las empresas familiares en donde laboren al menos dos o más personas
con relación de familia directa o indirecta, que cuenten con al menos
11 trabajadores para considerarla
ente el rango de pequeña, mediana
o grande empresa
y que sea empresa localizada
en Ciudad Obregón, Sonora. Al respecto
se tiene una población de
1,410 unidades
económicas según el INEGI (2015).
Se consideró
una muestra no probabilística
y a
conveniencia de 72 empresas familiares,
las cuales
decidieron responder la encuesta y cumplían con
la fiabilidad
de las características señaladas
como indispensables: que
trabajen dos o más
personas de la familia,
que tenga
al menos
11 empleados, que tenga más de 5 años de haberse
constituido y que sean de Ciudad
Obregón, Sonora. El porcentaje
de participación de la pequeña, mediana
y grande empresa en cuanto a su
tamaño y su giro se puede observar en las tablas 4
y 5.
Tabla 4
Clasificación
de la muestra según tamaño de la empresa
Válidos |
Pequeña |
26 |
36.1 |
36.1 |
36.1 |
|
Mediana |
30 |
41.7 |
41.7 |
77.8 |
|
Grande |
16 |
22.2 |
22.2 |
100.0 |
|
Total |
72 |
100.0 |
100.0 |
|
Tabla 5
Clasificación de la muestra según el giro de la empresa
Válidos |
Comercial |
30 |
41.7 |
41.7 |
41.7 |
|
Industrial |
24 |
33.3 |
33.3 |
75.0 |
|
Servicio |
18 |
25.0 |
25.0 |
100.0 |
|
Total |
72 |
100.0 |
100.0 |
|
Materiales
El instrumento utilizado fue un cuestionario que contenía aspectos generales del negocio y los aspectos relacionados con la empresa
familiar. En los aspectos
generales se muestran los requerimientos del número de personas que laboran y que tienen
relación familiar, el año de
constitución de la organización, el sector
al que pertenece, el número de trabajadores incluyendo sucursales y el monto de
ventas anuales.
En
los aspectos relacionados con la empresa familiar, el cuestionario está integrado por reactivos para medir 3 variables: empresa, familia y propiedad, los cuales
están divididos en 10 cuestiones cada uno, con un total de 30 preguntas. La
escala utilizada fue la de Likert con 5 opciones de respuesta que va de 1)
totalmente en desacuerdo, 2) en desacuerdo,
3) indeciso, 4)
de acuerdo y 5) totalmente de acuerdo.
La
variable empresa se refiere a las metas de la organización, planes
estratégicos, evaluaciones de desempeño, el ambiente empresarial, promociones y
compensaciones, definición de puestos entre
los miembros de la familia, la toma de decisiones descentralizadas y las políticas sobre la
contratación de parientes.
En
la variable familia se incluyeron como indicadores, aspectos
como los planes
a largo plazo, el
consejo familiar,
la entrada de familiares a la
empresa, el plan de sucesión, compromiso por parte de la familia, experiencias
profesionales, la visión del negocio, ambiente y los planes que tienen los
sucedidos.
En
la variable de propiedad se abarcaron aspectos como compraventa de acciones,
información financiera, testamento, presupuesto para el retiro, entre otros
temas que se encuentran en el cuestionario.
El cuestionario utilizado
fue aportado por
Belausteguigoitia (2012) en su libro denominado: Empresas Familiares. Dinámica,
Equilibrio y Consolidación, el cual tiene como
objetivo presentar un diagnóstico
sobre los subsistemas empresa, familia
y propiedad para identificar elementos que merezcan
especial atención por parte de sus propietarios.
Procedimiento de investigación
1.
Se identificaron las variables relacionadas con las empresas familiares como
son empresa, familia y propiedad.
2. Se
adaptó el instrumento
con el fin de
medir las variables
de empresa, familia y propiedad, por lo que se adoptó el
cuestionario de Belausteguigoitia (2012)
3.
Se aplicó una prueba piloto a 25 empresas familiares con un número de empleados
que va de 11 a 100
4. Se capturó
cada encuesta en el sistema
SPSS
versión 17.
5. Se obtuvo un índice de confiabilidad, siendo
este
.862
6.
Se aplicó el instrumento a la muestra representativa
7. Se graficaron y analizaron los resultados considerando prueba estadística paramétrica, como análisis
de varianza (ANOVA de un factor). Además,
se requirió establecer
el nivel de
confianza o significatividad en
las diferencias de las variables.
8. Se presentaron las
conclusiones y recomendaciones de la investigación.
Resultados
A continuación se muestran los resultados
que permiten contrastar las hipótesis de: la
percepción de la sucesión de los empresarios en cuanto a empresa,
familia y propiedad
varía dependiendo: (a) del
giro y (b)
del tamaño de la
empresa. En
la tabla 6
se muestran los resultados de la hipótesis que mide la percepción
de la sucesión de los empresarios en cuanto a empresa, familia
y propiedad varía dependiendo del giro de la empresa.
Tabla 6
ANOVA de un factor (giro de la empresa)
El cálculo del ANOVA de un factor presentado en la tabla 6 permite
comparar las medias de los elementos que componen la sucesión en relación al
factor descrito como giro de la empresa,
en este caso el
estadístico F permite rechazar la hipótesis de igualdad de medias de los
elementos: empresa y familia, pero no permite rechazar la hipótesis
de
Tabla 7
Comparaciones múltiples (giro de la empresa)
igualdad de medias en el elemento
Propiedad, es decir la ponderación para los elementos familia y empresa varían en relación
al giro de la empresa pero en
el caso del elemento propiedad no presenta variación.
Para dar soporte a los argumentos de la diferencia de media encontrada en el ANOVA de un factor se presenta en la tabla 7.
Tabla 8
ANOVA de
un factor (tamaño de la empresa)
Tabla 9
Comparaciones
múltiples (tamaño de la empresa)
Para determinar el grado de las diferencias significativas en cada
componente del factor giro de la empresa se realizó un análisis Post- Hoc o a
posteriori que mide la distancia de las diferencias intra e inter grupos.
Para
someter a prueba la segunda hipótesis, se repitió el procedimiento de ANOVA de un factor pero en este caso teniendo como elemento
de comparación el
tamaño de la empresa.
En la tabla
8 se muestran los resultados de la hipótesis que mide la percepción
de la sucesión de los empresarios en cuanto a empresa, familia
y propiedad varía dependiendo del tamaño de la
empresa.
En este caso en
específico la probabilidad de la prueba F utilizada para medir la diferencia de medias entre los grupos que componente el factor
tamaño de la empresa
y los elementos de la sucesión ayuda a aceptar la hipótesis de
igualdad de varianza.
En la tabla 8
se observan los valores críticos para cada uno de los elementos que componen
la sucesión analizados en función del factor tamaño de la empresa y se puede
observar que la probabilidad
de todos los
valores F es mayor a 0.05, por lo
cual a un nivel de confianza del 95%
se puede argumentar que estadísticamente la percepción
de los individuos no varía
en relación al tamaño de la empresa con relación a la
percepción de la sucesión.
Para corroborar
la aceptación de la hipótesis de igualdad de medias y reducir los errores
de tipo I que se presentan cuando se decide aceptar una hipótesis que no debe
aceptarse, se realizó un análisis a posteriori utilizando la prueba de Bonferroni. Los
resultados presentados en la tabla 9 permiten reafirmar lo obtenido en la prueba
ANOVA y aceptar la hipótesis de
igualdad de medias en cuanto al tamaño de las empresas.
Discusión
El factor
propiedad no presenta diferencias de medias significativas, es decir la sucesión varía en
cada uno de los elementos
que la componen dependiendo del sector al que pertenezcan, pero no en el caso del elemento propiedad.
Las diferencias de medias entre
grupos del elemento familia y del elemento empresa, si son estadísticamente
significativos.
Para
el elemento familia y elemento empresa existe diferencia de medias entre las
empresas que pertenecen al sector
servicios y al sector
comercial siendo mayor la valoración que le da el sector
servicios a ambos
elementos comparado con el sector comercial
Tanto las empresas del sector servicios como las empresas del sector
comercial valoran más en un
proceso de sucesión el elemento familia sobre el elemento
empresa, esto coincide con los resultados
presentados por Andrade (2002). Para el caso Colombiano,
Lozano (2008) presenta resultados
similares en cuanto a la convivencia entre el factor familia y el factor empresa en
el proceso
de sucesión pero argumentan que la combinación
de ambos factores
proporciona elementos que
atentan contra la perdurabilidad de la empresa
familiar.
Por último,
Andrade (2002) y Arenas y Rico
(2014) coinciden en que el factor familia
es uno de los elementos clave
en la supervivencia de una empresa familiar, siempre
y cuando hay un
protocolo familiar que establecido que permita establecer líneas de acción en
momentos de contingencia.
Conclusiones
Los resultados
de las pruebas realizadas permiten dar respuesta a la pregunta de investigación y aceptar o rechazar las hipótesis planteadas, basado en
eso, se desprenden una serie de conclusiones y recomendaciones.
La hipótesis
planteada que argumenta que la percepción de los empresarios en relación
a los elementos que componen la sucesión varía dependiendo del giro y el tamaño de la empresa
permite ser corroborada a través de los
resultados en el caso del
factor giro específicamente en los elementos
de empresa y familia pero no en el elemento propiedad.
Para el caso del
factor tamaño, los resultados muestran
igualdad de medias
por
Variación en la
percepción de los empresarios sobre la sucesión
según el tamaño
y el giro de la
empresa familiar
lo cual se puede argumentar que para el caso analizado los
elementos que componen la
sucesión no presenta variación
en función
del tamaño de la empresa.
Para determinar el porcentaje
o ponderación de los elementos de
la sucesión,
dependiendo del giro de
la empresa,
se desarrolló un análisis post-Hoc,
siendo Bonferroni la prueba utilizada
para esto, concluyendo que las empresas
del sector
servicios valoran más que
las empresas
del sector comercial tanto el elemento
empresa como el elemento familia. En el caso de las
empresas industriales no hay ninguna
diferencia en cuanto a la
valoración que le asignan a los elementos
que componen
la sucesión.
Tanto para las empresas
del sector
servicios, como las
empresas del sector comercial es más importante el elemento familia que el
elemento empresa, es decir valoran más la familia que la empresa, esto en un proceso de sucesión.
De manera
general la
percepción de los empresarios
de Ciudad Obregón en
relación a
los elementos
empresa, familia y propiedad que componen
la sucesión
varían en los primeros dos dependiendo del giro de la
empresa (comercial, industrial
y servicios), pero la percepción de los empresarios
en el
tema de sucesión no varía
en relación
al tamaño de la empresa. En otras palabras,
la ponderación de los elementos empresa y familia
es diferente dependiendo del tipo de la
empresa, pero no es diferente
cuando se analiza por tamaño de esta.
Se recomienda
incorporar otros elementos
de análisis como los
años de constitución, número
de empleados
y genero del dueño de la empresa
para enriquecer futuros estudios que abran la posibilidad de tener un panorama
más amplio en cuestiones
de percepción de la
sucesión.
Se recomienda
también ampliar la muestra
para lograr realizar un estudio
post- hoc o a posteriori que permita medir
las ponderaciones que cada
elemento tiene en relación a los
factores de análisis para lograr determinar el grado de importancia de cada uno
de los elementos analizados.
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